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澳门新葡亰网上平台app集娱乐休闲游戏研发、生产、销售为一体,凭借成熟可靠的互联网技术和高级、优质的服务,致力于成为行业领先的、专业的娱乐休闲游戏供应商如果企业面临来自于员工的不满的声音,或者由于这些情况而导致的严重的人才短缺、人才留用和人员流失挑战,那么最佳雇主将会通过倾听员工心声,与员工交换意见,并努力运用满足员工需求的方法来解决这个问题。对人才和领导力的强烈关注使最佳雇主在吸引和留用人才方面处于优势地位,他们的高绩效员工的流失率也更低。所有的最佳雇主都拥有正式的领导力发展流程,他们通常会综合运用多种方式。“日本的爱迪生”——索尼公司总裁盛田昭夫从管理实践中早就体会到,激发良性冲突可以让员工表达出不满、发表批评意见。他认为,对企业而言,良性冲突非但不是不幸,反而利于培养上下级一体的工作关系,使组织少冒风险。盛田昭夫常常鼓励员工公开提出意见,即使对上司,也不要怕因公开提意见而与之发生冲突。他认为,“不同意见越多越好,因为它带来的最后结论必然更为高明,会减少公司犯错误的风险”。

柔性管理是以员工为中心的。柔性管理不是依靠外力如上级的发号施令,而是依靠人性解放、权力平等、民主管理来实现的。它从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神,努力塑造共同的价值观和企业文化,以提高员工的向心力和凝聚力,使他们能真正做到心情舒畅、不遗余力地为实现工作目标而贡献自己的力量。所谓宠信员工,当然不是什么空穴来风,更不是管理上的什么时髦花样,而是由来已久的一种理念,只不过没有像本书这样如此释明和突出罢了。我们通常所讲的以人为本,人性化管理以及柔性管理等等,都应当属于宠信的范畴。最后来看第五条,“我们从没想过赶上竞争对手,在许多方面人家都超出我们一大截。”如果这是一个不努力去赶超对手的理由,我们当然可以称之为借口。但如果这只是一个在某一时段内的具体工作中,不以赶超对手为目标,而是以加强自身实力为目标的“借口”,我们则完全可以称之为理由。没有谁不想打倒对手,使自己占有更高的地位,获得更多的喝彩,但是,要量力而行,特别是要做到稳、准、狠。如果不顾自身实力,贸然挑战,以鸡蛋去撞石头,只会使自身元气受损,甚至丧失最终超过对手的潜力。澳门新葡亰网上平台app每一个员工都是有潜力的,关键是管理者如何运用正确的方法来挖掘这种潜力,或者说教会员工自己来挖掘这种潜力。

澳门新葡亰网上平台app(2) 工作强度:对工作强度的要求和容忍度,因人而异。一方面是否能满足个人工作的需要,一方面是否超出了个人能承受的负荷量。这类员工最不喜欢公司那么多莫名其妙的条条框框来约束自己,一旦把他们约束起来,不仅会产生严重的抵触情绪,而且工作热情也会大大减退。美国西南航空公司总裁凯勒认为:“如果认为‘顾客永远是对的’,那就是企业主对员工最严重的背叛。事实上,顾客经常是错的,我们不欢迎这种顾客。我们宁可写信奉劝这种顾客改搭其他航空公司的班机,也不要他们侮辱我们的员工。”

柔性管理追求的是“和谐”,强调的是一种“软”管理模式,这种模式是一种相对于“硬”的、固定的、一成不变的管理模式而言。灵活性和适应性的特征是柔性管理所强调的。柔性管理要求一种动态,柔性的组织结构,这种组织结构能够通过自我调节来适应外界环境,这也能体现出一个企业是否更趋向于人格化。如果你是前者,首先得改变你的老板思想了,你一定要明白,如果是授权不够,那就是你自己的问题了。很多事情,只要员工能做,就该让他做,而当老板的,该做的是核心的工作,起着协调的作用。让员工去做,一方面体现老板对员工的信任,另一方面,也给员工有一个成长和锻炼的机会。晋升对每个人都是公平的,适应快、能力强的人晋升的速度就快。这种公平竞争的氛围大大增强了员工的竞争意识和组织活力,提升了员工的满意度。澳门新葡亰网上平台app几乎每一位管理者都会坚定不移地信奉团队精神的重要意义,至少在口头上他们是这么说的。然而可悲的是,真正在自己的企业中实现团队精神的人却寥寥无几;事实上,他们反而常常在企业中制造勾心斗角和部门间各自为政的环境。但他们却仍然不断地兜售自己对于团队精神的信仰,好像仅凭口头上的推广就能让它成为现实。

2. 通过爱抚管理,增进员工的身心健康,促进生产力的提高,增强组织的凝聚力。员工的工作业绩与身心状态有密切的关系,因此,员工的身心健康是企业的最大财富。要保持员工的创造性和工作热情,就必须让他们摆脱超负荷、超强度的状态。5. 同乐。企业是永远处于“动态”过程中的,难免存在着认识上的差异、行动上的摩擦和利益上的不公,因此沟通、调整就显得非常必要,各级主管都应该注重各种细节,使整个企业充满理解、和谐的快乐气氛。需要说明的是,不同的岗位有不同的需要,因此推行弹性工作制也需要一定的条件,必须“具体工种具体分析”。比如说,目前国内企业仍以生产、制造、加工为主,对于在生产、装配等流水线上的工作人员是不允许采用弹性工作制的;而编辑、记者和其他艺术工作者由于工作的特殊性质,则必须采取灵活的工作方式,才能激发他们的工作热情。工作本身涵盖着很多方面。员工每天上班、工作,为的不只是赚钱而已,他们还希望在工作中成长,期待从工作中得到肯定,甚至盼望通过工作来实现自我、发挥影响力。这些都是不能用金钱来衡量、来满足的。

罗伯兹解释说,用目光一瞥意味着“离我远点”,马就会走到畜栏的另外一侧。罗伯兹用一条棉绳轻轻抽打以让马沿着畜栏奔跑。马绕着圈地跑,接着开始舔和咀嚼,这就意味着“我不害怕你”。如果马很快就低下头,就是在表示“我不想跑了”。虽然说星星之火有时候的确可以燎原,但是在实际的操作中,切记还是不要将自己手中的一小把火柴全都付之一炬的好,妥当的做法是先点燃一支能熊熊燃烧的火把,以之为目标再说。在《三国演义》中有一个着名的典故——七擒七纵,诸葛亮为了收复南疆少数民族的心,曾七次生擒南蛮王孟获,并且七次都放了他,最后孟获心服口服,心甘情愿地为蜀国把守南疆领地,而诸葛亮也受到了南疆少数民族的尊重和拥护。在书中,诸葛亮如是说:“吾擒此人,如囊中取物耳。直须降伏其心,自然平矣。”从这一点上来看,诸葛亮应该是一个好领导。与下属建立良好的信任关系,是企业领导试图达到的一种理想的用人状态。所谓“疑人不用,用人不疑”,讲的就是这个道理。问题的关键是:如何在用权的时候能够赢得下属的信任,或者如何使下属对你的权力支配心甘情愿呢?一些领导之所以紧抓权力不放,其中一个重要的原因就是不信任下属,怕下属把事情办砸了。因此,领导放权的一个前提就是信任。没有信任,上下级之间就很难沟通,下属也就很难把一件事处理好,这样领导用起人来就很困难,甚至受到阻碍。

“聆听”是一种解决上下级关系很好的方法。专心聆听来自下属的意见和建议,更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家着名公司负责人曾表示:“当管理者与下属发生争执,而领导不耐心聆听疏导,以至于大部分下属不听指挥时,我首先想到的是换掉部门管理者。”另外一家公司更明确地在规章制度中规定:“凡是在公司内部搞有违人际和谐、勾心斗角的员工,一律开除!”员工忠诚度的培养,并不是单独和孤立进行的,而是需要一个良好的环境作为忠诚的平台开始的。澳门新葡亰网上平台app但是,这样的管理者却很多,他们在把别人当傻瓜的基础上,随心所欲地利用下属,当然,这其中也是有一定度的。只是,“傻瓜”毕竟只是极少数,大多数员工都是很聪明的,我们的老板与管理者不能一厢情愿的把别人都当作傻瓜,糊弄一下就行了。因为,时间一长,员工自然就会发现领导的用心,试问,那时,你还能像当初那样利用自己的下属吗?当然不能。

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